Di Score 8, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli platform kami.
Enam teras yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi data ahli
Score 8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada anda.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan ahli Score 8 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Score 8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda dan kami mengurusnya dengan penuh amanah.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem Score 8. Sebarang permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Score 8 menetapkan tempoh penyimpanan data yang spesifik untuk setiap kategori maklumat. Data tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan. Selepas tempoh yang ditetapkan, data akan dihapus atau dianonimkan dengan selamat.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Score 8 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari pengesahan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Infrastruktur keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi setiap bit data anda
Penyulitan sambungan selamat
Pusat data bersijil ISO 27001
Pengesahan dua faktor pilihan
Sistem pengesanan ancaman aktif
Sandaran data harian automatik
Semakan keselamatan pihak ketiga
Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana Score 8 ("kami", "platform", "syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa mengakses atau menggunakan platform Score 8 di score8.im atau melalui mana-mana saluran digital rasmi kami yang lain.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang:
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Score 8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Score 8 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara – secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang dibenarkan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Wajib |
| Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Wajib |
| Pengesahan | Salinan IC/passport, selfie pengesahan | Wajib (KYC) |
| Akaun | Nama pengguna, kata laluan (tersulitkan) | Wajib |
| Komunikasi | Kandungan sokongan pelanggan, maklum balas | Pilihan |
Apabila anda mengakses Score 8, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis pelayar dan peranti, sistem operasi, tarikh dan masa akses, halaman yang dilawati, dan masa yang dihabiskan di setiap halaman. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, analitik, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Semua kaedah pembayaran yang diproses melalui Score 8 adalah kaedah Malaysia yang sah – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Boost, dan ShopeePay. Maklumat kewangan disulitkan dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.
Score 8 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Score 8 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada perkhidmatan yang mereka sediakan untuk Score 8.
Score 8 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan, atau kehilangan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda.
Score 8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Anti pengubahan wang haram |
| Log keselamatan | 2 tahun | Siasatan penipuan |
| Data sokongan pelanggan | 3 tahun | Pengurusan aduan |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga anda menarik balik kebenaran | Komunikasi promosi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapus secara selamat atau dianonimkan agar tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai ahli Score 8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami
Minta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang)
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi Score 8 melalui e-mel di privacy@score8.im atau melalui live chat dalam platform. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda.
Score 8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Score 8. Score 8 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan bertarget.
Score 8 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk:
Jika anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang anda kenali yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar dengan Score 8, sila hubungi kami segera di privacy@score8.im.
Score 8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan produk platform. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:
Tarikh kuat kuasa versi terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Score 8 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut. Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Score 8 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
| Saluran | Butiran Hubungan | Waktu Respons |
|---|---|---|
| E-mel Privasi | privacy@score8.im | 1–3 hari bekerja |
| E-mel Sokongan | support@score8.im | Dalam masa 24 jam |
| Live Chat Platform | Tersedia dalam akaun anda | Kurang 5 minit |
| Bahasa Sokongan | Bahasa Melayu & Inggeris | 24/7 |
Untuk maklumat lanjut tentang syarat penggunaan platform, sila rujuk Terma & Syarat Score 8. Untuk panduan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.